ご連絡先をフリーアドレスにしているお客様へ
ご連絡先にフリーアドレスをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をいただきます。
これは、フリーアドレスの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認ください。
メールの設定に、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。
誠に恐れ入りますが、ご連絡先のアドレスをフリーアドレスでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。
お客様にはお手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
※フリーアドレスに限らず、メール（プロバイダ）設定により迷惑メールになる場合があります。
